2001年,東訊建廠時就是艾默生的合格供應商。
2010年,在與艾默生的發電站和石油開采項目合作中,艾默生的某個零件為了應對產品的高要求,需要鍍金。
黃金價格比普通金屬價格昂貴不少,而且這一年黃金價格一直在持續飆升,制作成本一下子變得高了數倍,無論是艾默生還是東訊,都承受著山大的成本壓力。
“確保客戶需求,滿足客戶期望”一直是東訊的傳統,東訊積極的與艾默生溝通,了解到產品的功能和特性后,東訊爭對產品功能與特性向艾默生提出產品優化建議,經過東訊和艾默生的多次共同研討與測試,艾默生認可了東訊的解決方案:零件采用局部鍍金方式生產。
同年,艾默生一個零件扭力測試不合格,產品需要經過循環測試50次,同一個線夾分別用于大號、中號、小號三種粗細規格的線材。
相比于中號線材,大號和小號是最難滿足的,經過技術分析和反復測試,東訊更改了線夾材料,增加了熱處理工序,變更了螺絲的制造工藝,終于通過了測試!
通過但不限于以上案例,東訊持之以恒為客戶提供既能滿足品質要求又能降低成本的產品解決方案,15年來一直是艾默生旗下多個事業部的主要五金沖壓件供應商,并獲得了艾默生優秀供應商的稱號。